服務條款

服務條款

 

歡迎您使用 躲貓貓 Peekaboo(以下簡稱「本店」)所提供的網站及相關服務。

當您瀏覽本網站、建立會員、下單購買商品或使用本網站任何服務時,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款。


一、服務內容

本店提供客製化禮品及相關商品之設計、製作與販售服務,包括但不限於:

  • 客製化手機殼
  • 客製化服飾
  • 拼圖
  • 行動電源
  • 馬克杯
  • 杯墊
  • 鑰匙圈
  • 證件套
  • 帆布袋
  • 其他客製化商品

本店保留隨時新增、修改或停止部分商品及服務之權利。


二、訂單成立

當您完成訂單並收到訂單成立通知後,即表示本店已收到您的訂購需求。

若發生以下情況,本店有權取消訂單:

  • 商品售罄
  • 系統價格異常
  • 客製內容涉及侵權或違法
  • 無法完成付款
  • 無法聯繫訂購人確認內容
  • 其他無法正常履行訂單之情況

若已完成付款,我們將依原付款方式退款。


三、客製化商品說明

由於客製化商品係依照您的需求製作,請務必確認以下資訊:

  • 照片是否清晰
  • 文字是否正確
  • 尺寸是否符合需求
  • 顏色及款式是否確認

若因消費者提供之內容錯誤(如文字、照片、尺寸等)造成成品不符期待,恕無法要求退款或重新製作。


四、圖片與智慧財產權

您上傳至本店製作之圖片、文字及設計內容,應確認具有合法使用權利。

請勿提供:

  • 未經授權之圖片
  • 他人著作
  • 商標侵權內容
  • 違反法律或公序良俗之內容

若因您提供之內容涉及侵權而造成第三人求償,相關法律責任由提供者自行承擔。

本店亦有權拒絕製作任何疑似侵權、違法或不適當之內容。


五、商品顏色與材質

商品照片皆為實際拍攝,但可能因:

  • 不同螢幕設定
  • 顯示器色域
  • 光線環境
  • 印刷特性

產生些微色差。

此外,天然材質商品(如木製品、皮革等)因材質特性,紋路及色澤皆可能略有不同,屬正常現象。


六、製作與出貨時間

一般客製化商品:

  • 製作時間約 3~7 個工作天

大型訂單、特殊商品或活動期間:

  • 製作時間可能延長

實際出貨時間仍以客服通知及物流配送狀況為準。


七、付款方式

本店提供依網站公告之付款方式,包括但不限於:

  • 信用卡
  • 超商取貨付款(依商品開放)
  • ATM 轉帳
  • 其他第三方支付

若付款未完成,本店有權取消訂單。


八、配送方式

配送方式依網站公告為準,包括:

  • 超商取貨
  • 超商取貨付款
  • 宅配
  • 其他物流服務

配送時間依物流公司實際作業為準,本店無法保證特定到貨日期。


九、退貨與退款

退貨及退款方式請參閱本店之 退款與退貨政策

客製化商品依《消費者保護法》相關規定,不適用七日鑑賞期。


十、會員帳號

若您建立會員帳號:

  • 應妥善保管帳號及密碼
  • 不得借用、轉讓他人
  • 若發現異常登入,請立即通知本店

因會員自行保管不當造成之損失,本店恕不負責。


十一、網站使用

使用本網站時,請勿:

  • 干擾網站正常運作
  • 惡意攻擊網站
  • 散播病毒
  • 擷取網站資料
  • 從事任何違法行為

若有上述情形,本店得停止提供服務,並依法追究相關責任。


十二、責任限制

本店將盡力確保網站內容正確與服務穩定,但不保證:

  • 網站永不中斷
  • 不會發生系統錯誤
  • 不受網路或第三方因素影響

若因不可抗力(如天災、停電、疫情、物流延誤、政府措施等)導致無法履行服務,本店不負相關賠償責任,但將盡力協助處理。


十三、條款修改

本店保留隨時修改本服務條款之權利。

修改內容公布於網站後即生效,不另行個別通知。

建議您定期查閱最新版本。


十四、聯絡我們

若您對本服務條款有任何疑問,歡迎與我們聯繫。

躲貓貓 Peekaboo

📧 客服信箱:service@peekaboo-custom.com