服務條款
服務條款
歡迎您使用 躲貓貓 Peekaboo(以下簡稱「本店」)所提供的網站及相關服務。
當您瀏覽本網站、建立會員、下單購買商品或使用本網站任何服務時,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款。
一、服務內容
本店提供客製化禮品及相關商品之設計、製作與販售服務,包括但不限於:
- 客製化手機殼
- 客製化服飾
- 拼圖
- 行動電源
- 馬克杯
- 杯墊
- 鑰匙圈
- 證件套
- 帆布袋
- 其他客製化商品
本店保留隨時新增、修改或停止部分商品及服務之權利。
二、訂單成立
當您完成訂單並收到訂單成立通知後,即表示本店已收到您的訂購需求。
若發生以下情況,本店有權取消訂單:
- 商品售罄
- 系統價格異常
- 客製內容涉及侵權或違法
- 無法完成付款
- 無法聯繫訂購人確認內容
- 其他無法正常履行訂單之情況
若已完成付款,我們將依原付款方式退款。
三、客製化商品說明
由於客製化商品係依照您的需求製作,請務必確認以下資訊:
- 照片是否清晰
- 文字是否正確
- 尺寸是否符合需求
- 顏色及款式是否確認
若因消費者提供之內容錯誤(如文字、照片、尺寸等)造成成品不符期待,恕無法要求退款或重新製作。
四、圖片與智慧財產權
您上傳至本店製作之圖片、文字及設計內容,應確認具有合法使用權利。
請勿提供:
- 未經授權之圖片
- 他人著作
- 商標侵權內容
- 違反法律或公序良俗之內容
若因您提供之內容涉及侵權而造成第三人求償,相關法律責任由提供者自行承擔。
本店亦有權拒絕製作任何疑似侵權、違法或不適當之內容。
五、商品顏色與材質
商品照片皆為實際拍攝,但可能因:
- 不同螢幕設定
- 顯示器色域
- 光線環境
- 印刷特性
產生些微色差。
此外,天然材質商品(如木製品、皮革等)因材質特性,紋路及色澤皆可能略有不同,屬正常現象。
六、製作與出貨時間
一般客製化商品:
- 製作時間約 3~7 個工作天
大型訂單、特殊商品或活動期間:
- 製作時間可能延長
實際出貨時間仍以客服通知及物流配送狀況為準。
七、付款方式
本店提供依網站公告之付款方式,包括但不限於:
- 信用卡
- 超商取貨付款(依商品開放)
- ATM 轉帳
- 其他第三方支付
若付款未完成,本店有權取消訂單。
八、配送方式
配送方式依網站公告為準,包括:
- 超商取貨
- 超商取貨付款
- 宅配
- 其他物流服務
配送時間依物流公司實際作業為準,本店無法保證特定到貨日期。
九、退貨與退款
退貨及退款方式請參閱本店之 退款與退貨政策。
客製化商品依《消費者保護法》相關規定,不適用七日鑑賞期。
十、會員帳號
若您建立會員帳號:
- 應妥善保管帳號及密碼
- 不得借用、轉讓他人
- 若發現異常登入,請立即通知本店
因會員自行保管不當造成之損失,本店恕不負責。
十一、網站使用
使用本網站時,請勿:
- 干擾網站正常運作
- 惡意攻擊網站
- 散播病毒
- 擷取網站資料
- 從事任何違法行為
若有上述情形,本店得停止提供服務,並依法追究相關責任。
十二、責任限制
本店將盡力確保網站內容正確與服務穩定,但不保證:
- 網站永不中斷
- 不會發生系統錯誤
- 不受網路或第三方因素影響
若因不可抗力(如天災、停電、疫情、物流延誤、政府措施等)導致無法履行服務,本店不負相關賠償責任,但將盡力協助處理。
十三、條款修改
本店保留隨時修改本服務條款之權利。
修改內容公布於網站後即生效,不另行個別通知。
建議您定期查閱最新版本。
十四、聯絡我們
若您對本服務條款有任何疑問,歡迎與我們聯繫。
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📧 客服信箱:service@peekaboo-custom.com